Szállítási szabályzat
A Chengdu Shunhang Kete Technology Co., Ltd. által működtetett Stifngion elkötelezett amellett, hogy vásárlóinak egyértelmű és megbízható szállítási információkat nyújtson.
Megbízható logisztikai partnerekkel és rendelésteljesítési központokkal dolgozunk együtt a rendelések hatékony feldolgozása és kézbesítése érdekében.
A rendelések feldolgozási ideje
A rendeléseket általában az alábbi időn belül dolgozzuk fel:
A fizetés visszaigazolását követő 1–5 munkanap.
A feldolgozási idő a fizetés sikeres visszaigazolása után kezdődik.
A feldolgozási idő az alábbiaktól függően változhat:
- A rendelések mennyisége;
- Ünnepnapok;
- Akciós időszakok;
- A termékek elérhetősége;
- A rendelés előkészítését befolyásoló egyéb körülmények.
A rendelés feladását követően e-mailes szállítási visszaigazolást kap nyomkövetési információkkal.
Várható kézbesítési idő
A feladást követően a várható kézbesítési idő:
10–20 munkanap
A teljes kézbesítési idő magában foglalja:
- A rendelés feldolgozási idejét;
- A szállítás időtartamát.
A tényleges kézbesítési idő az alábbiaktól függően változhat:
- Célország vagy régió;
- Helyi kézbesítési szolgáltatások;
- Vámeljárások;
- A fuvarozó működési körülményei;
- Egyéb, észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények.
Szállítási díjak
Jelenleg standard szállítási lehetőségeket biztosítunk.
Standard szállítási díj: 2,99 USD
A végleges szállítási költség a pénztárnál, a fizetés megerősítése előtt jelenik meg.
Rendelésteljesítés és feladási hely
A rendeléseket saját létesítményeinkből vagy megbízható partnereink létesítményeiből teljesíthetjük az alábbiaktól függően:
- A termékek elérhetősége;
- A készlet helye;
- A kézbesítés célállomása.
Nem garantáljuk, hogy minden rendelést egy meghatározott helyről adunk fel, mivel a teljesítés módja a készlettől és a célállomástól függően változhat.
Rendelésének nyomon követése
A rendelés feladását követően e-mailes szállítási visszaigazolást kap, amely tartalmazza a nyomkövetési információkat.
A feladás után eltarthat egy ideig, amíg a nyomkövetési frissítések megjelennek.
Ha kérdése van a küldeményével kapcsolatban, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Nemzetközi szállítás
Nemzetközi szállítást biztosítunk ott, ahol ez elérhető.
A szállítás elérhetősége a célállomásra vonatkozó korlátozásoktól, a fuvarozók elérhetőségétől vagy egyéb logisztikai korlátoktól függően eltérhet.
Ha nem tudunk az Ön címére szállítani, ügyfélszolgálatunk kapcsolatba lép Önnel az elérhető lehetőségekkel kapcsolatban.
Késedelmes vagy elveszett csomagok
Ha a nyomkövetési információk hosszabb ideje nem frissültek, vagy úgy tűnik, hogy csomagja késik, lépjen kapcsolatba velünk.
Kérjük, adja meg az alábbiakat:
- Rendelési szám;
- Nyomkövetési szám;
- A szállítással kapcsolatos releváns adatok.
Csapatunk áttekinti a helyzetet, és a körülményeknek megfelelő segítséget nyújt.
Szállítási címének módosítása
Ha módosítania kell szállítási címét, a rendelés leadása után a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk.
Címmódosítást csak a rendelés feldolgozásának vagy a feladás előkészítésének megkezdése előtt lehet kérni.
A rendelés feladása után előfordulhat, hogy már nem tudjuk módosítani a kézbesítési címet.
Szállítási címadatok
Szállítási címe eltérhet a számlázási címétől.
A vásárlók felelősek azért, hogy a pénztárnál megadott valamennyi szállítási adat pontos és hiánytalan legyen.
A rendelések feldolgozásának ütemezése
A rendeléseket szokásos munkanapokon dolgozzuk fel.
A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozását rendszerint a következő munkanapon kezdjük meg.
Elérhetőségek
Márkanév:
Stifngion
Hivatalos cégnév:
Chengdu Shunhang Kete Technology Co., Ltd.
Ügyfélszolgálati e-mail-cím:
service@stifngion.com
Üzleti cím:
Kína, Szecsuán tartomány, Chengdu, Qingyang kerület, Xichengjiao köz 18., 1. épület, 5. emelet, 513. helyiség